Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 16 lutego 2026
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Grupa Hej sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej: "Administrator"). Kontakt: iod@hejpsycholog.pl
2. Zakres zbieranych danych
Zbieramy następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (opcjonalnie), dane dotyczące rezerwacji wizyt. Nie zbieramy danych wrażliwych dotyczących stanu zdrowia — te pozostają wyłącznie między pacjentem a specjalistą.
3. Cele przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu: świadczenia usług platformy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), realizacji obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) — za zgodą użytkownika.
4. Pliki cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do działania (sesja, preferencje językowe) oraz analityczne (za zgodą). Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w przeglądarce lub przez baner cookies.
5. Udostępnianie danych
Dane mogą być udostępniane: Przelewy24 (obsługa płatności), Supabase (hosting bazy danych, serwery w UE), Vercel (hosting aplikacji). Nie sprzedajemy danych osobowych podmiotom trzecim.
6. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do: dostępu do swoich danych, sprostowania danych, usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu, wniesienia skargi do Prezesa UODO.
7. Okres przechowywania
Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji usług. Po usunięciu konta dane są anonimizowane w ciągu 30 dni. Dane rozliczeniowe przechowujemy przez 5 lat zgodnie z przepisami podatkowymi.
8. Bezpieczeństwo
Stosujemy szyfrowanie SSL/TLS, Row Level Security (RLS) na poziomie bazy danych, regularne audyty bezpieczeństwa oraz zasadę minimalizacji danych.
9. Kontakt
Inspektor Ochrony Danych: iod@hejpsycholog.pl. Organ nadzorczy: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.